1. Введение

Мы в "Инвестиции для начинающих" стремимся обеспечить высокое качество наших информационных продуктов и услуг. Настоящая Политика возврата объясняет наши процедуры и правила относительно возврата средств за приобретенные у нас цифровые продукты, подписки и услуги.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту политику перед совершением покупки на нашем сайте. Приобретение любого продукта или услуги означает, что вы согласны с данной Политикой возврата.

2. Цифровые продукты и информационные материалы

Для всех цифровых продуктов, включая электронные книги, обучающие видео, аналитические отчеты и другие информационные материалы, доступные для загрузки или просмотра онлайн, применяются следующие условия:

2.1. Период охлаждения

В течение 14 дней с момента покупки вы имеете право на полный возврат средств, если вы не удовлетворены приобретенным цифровым продуктом. Для получения возврата вам необходимо отправить запрос на наш электронный адрес с указанием причины вашего неудовлетворения.

2.2. Исключения

Возврат средств может быть не доступен в следующих случаях:

• Если вы уже загрузили, открыли или получили доступ к значительной части цифрового контента.
• Если продукт был приобретен более 14 дней назад.
• Если продукт был приобретен со специальной скидкой или как часть комплексного предложения.

2.3. Процесс возврата

Для запроса возврата за цифровой продукт, пожалуйста, отправьте электронное письмо на адрес info@инвестиции-для-начинающих.рф с следующей информацией:

• Ваше полное имя
• Дата покупки
• Номер заказа или транзакции
• Название приобретенного продукта
• Причина запроса возврата

Мы рассмотрим ваш запрос в течение 5 рабочих дней и свяжемся с вами для подтверждения возврата или предоставления дополнительной информации.

3. Подписки и регулярные платежи

Для подписок на премиум-контент, аналитические отчеты или другие услуги с регулярными платежами:

3.1. Отмена подписки

Вы можете отменить вашу подписку в любое время через ваш личный кабинет на нашем сайте или отправив запрос на наш электронный адрес. После отмены подписки:

• Вы сохраните доступ к услугам до конца текущего оплаченного периода.
• Последующие платежи не будут сниматься с вашего счета.
• Мы не предоставляем пропорциональный возврат за неиспользованную часть текущего периода подписки.

3.2. Возврат за первый период подписки

Если вы недовольны нашими услугами в течение первого оплаченного периода подписки, вы можете запросить возврат средств в течение 14 дней с момента первоначальной оплаты. Для получения возврата необходимо отправить запрос с указанием причины вашего неудовлетворения.

3.3. Исключения

Возврат средств за подписки может быть не доступен в следующих случаях:

• Если с момента оплаты прошло более 14 дней.
• Для любых периодов подписки, кроме первого.
• Если подписка была приобретена со специальной скидкой или как часть промо-акции.

4. Индивидуальные консультации и услуги

Для индивидуальных консультаций, вебинаров с личным участием и других персонализированных услуг:

4.1. Отмена до начала оказания услуги

Если вы отменяете запланированную консультацию или участие в мероприятии не менее чем за 48 часов до назначенного времени, вам будет предложен полный возврат средств или перенос на другую дату.

4.2. Отмена менее чем за 48 часов

При отмене менее чем за 48 часов до запланированного времени консультации или мероприятия:

• Возврат средств составит 50% от уплаченной суммы.
• Альтернативно, вы можете запросить перенос на другую дату без дополнительных затрат (ограничено одним переносом).

4.3. Неявка

В случае неявки на запланированную консультацию или мероприятие без предварительного уведомления, возврат средств не предоставляется.

4.4. Неудовлетворенность качеством

Если вы недовольны качеством оказанных индивидуальных услуг, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов после консультации. Мы рассмотрим каждый случай индивидуально и предложим соответствующее решение, которое может включать частичный или полный возврат средств, или дополнительную консультацию.

5. Обработка возвратов

5.1. Сроки обработки

После одобрения запроса на возврат средств:

• Возврат будет обработан в течение 5-10 рабочих дней.
• Средства будут возвращены тем же методом оплаты, который был использован при покупке.
• Время фактического поступления средств на ваш счет зависит от вашего банка или платежной системы и может занять до 30 дней.

5.2. Комиссии и сборы

Обратите внимание, что мы не возмещаем комиссии за обработку платежей или любые другие сборы, связанные с первоначальной покупкой. Эти суммы будут вычтены из суммы возврата.

6. Изменения в политике возврата

Мы оставляем за собой право изменять данную Политику возврата в любое время. Любые изменения вступят в силу немедленно после публикации на этой странице с обновленной датой "Последнего обновления". Изменения в Политике возврата не будут применяться к покупкам, совершенным до публикации обновленной политики.

7. Исключение гарантий результатов

Хотя мы стремимся предоставлять качественные и полезные материалы и услуги, мы не можем гарантировать конкретные финансовые результаты от использования наших информационных продуктов или следования нашим рекомендациям. Инвестирование всегда сопряжено с рисками, и результаты могут различаться в зависимости от многих факторов, включая, но не ограничиваясь, рыночные условия, индивидуальные обстоятельства и действия пользователя.

Неудовлетворенность финансовыми результатами от применения полученных знаний не является основанием для возврата средств за приобретенные информационные продукты или услуги.

8. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы или предложения относительно нашей Политики возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Адрес: 91057 Toy Creek Suite 055 Dollytown, DE 37468-0325

Телефон: +1 706-438-2027

Email: info@инвестиции-для-начинающих.рф